Entregas & Devoluções

Entregas e Devoluções

A compra de qualquer produto na loja online da Metaloc implica a aceitação das presentes condições de venda.

Todos os artigos à venda estão sujeitos à disponibilidade do stock existente.

As encomendas são executadas por ordem de chegada e só são processadas após confirmação de pagamento.

Todos os preços indicados são em Euros com IVA incluído à taxa legal em vigor.

A Metaloc reserva-se ao direito de modificar, sem aviso prévio e a qualquer momento, a informação apresentada sobre produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

1. Encomendas

Após confirmação da encomenda, será enviado um e-mail para o endereço registado no momento da compra com todos os dados sobre a entrega, faturação, pagamento, produtos e valores.
No caso da não receção do e-mail de confirmação, solicita-se que o cliente entre em contacto através do email info@metaloc.pt.

Caso pretenda alterar alguma informação desde que a encomenda ainda não tenha sido expedida, é solicitado que o cliente entre em contacto através do email info@metaloc.pt.

2. Pagamentos

Todas as encomendas na loja online da Metaloc só serão processadas após o pagamento.
A formalização da encomenda só em si não constitui uma reserva dos produtos.

Métodos de pagamento:
1. Multibanco
2. MB Way

Os pagamentos são recebidos em Euros, independentemente da moeda com que é efetuada a transação, as taxas de conversão dos pagamentos feitos em outras moedas terão de ser suportadas pelo cliente.

3. Expedição

As entregas são realizadas entre as 8h00 e as 18h00, apenas em dias úteis.

Os tempos de entrega podem sofrer alterações de acordo com fatores externos como feriados, fins de semana, datas festivas, fusos horários ou condições climatéricas adversas.

Se a transportadora tentar fazer uma entrega e o cliente não estiver em casa no momento do recebimento, o tempo de entrega poderá sofrer alterações.
Salienta-se que os possíveis atrasos nas entregas poderão ser de cariz alheio à Metaloc, não sendo possível, nesses casos, garantir prazos exatos de entrega.

Após a expedição, a encomenda tem um prazo de entrega de demora a ser entregue entre 24h a 2 semanas.

A Metaloc procede a envios para os seguintes países:

– Portugal Continental e Ilhas
– Holanda
– Espanha
– Alemanha
– França
– Itália
– Polónia
– Eslovénia
– Reino Unido

Caso o país de destino não conste da lista acima, contacte-nos através do e-mail info@metaloc.pt para que possamos avaliar o seu envio.

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